不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思。
我们不能发现问题的本源,有时仅仅是因为我们懒惰,没有充分研究;有时则是耐心不够在作怪。对于要做的事情,我们总想着用最快的、一劳永逸的办法来解决,殊不知,问题的本源还在原地嘲笑我们。
最有效的确认观念正确与否的方法,是透过观念本身去观察其所表现的对象。
使用者塑造语言,同时语言也塑造使用者。如果持续使用扭曲现实的语言,我们会逐渐相信自己编造出来的虚假世界。这就是语言的力量。
不要对外行人使用业内行话,沟通的关键是理解。沟通时最忌讳两件事:一是对人讲话态度傲慢;二是故作高深,让人云里雾里。
很多时候,我们不能清楚表达我们的观念,仅仅是因为没有完全了解自己要表达什么。所以,回头重新审视观念的外在来源,厘清思路,合适的表达将随之而来。
以偏概全是人类的某种天性,尽管这并不是什么好事。
在你试图说服别人某件事情是不公平的之前,你要告诉他们你是如何定义不公平的。
我们大脑中的每个观念最终都源于对事物的描摹,而真实存在的事物却独立于观念之外。观念是对客观事物的主观反映。正确观念忠实地反映其对象的客观秩序,与之相反,错误观念则是对客观世界的歪曲表达。
逻辑上定义术语的过程分为两步:第一步,将要定义的术语放入最相近的类别当中;第二步,确定其与同类中其他事物的不同特性。