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1个故事,2个条件,4个基础能力,从逻辑思考到制作商务文本,全方位教你如何精准传达自己的想法,提交一份出色的方案。本书作者高田贵久曾在Arthur D. Little和BCG等知名的咨询公司工作多年。作为一名职业咨询顾问,他在工作中提交过不计其数的方案,也熟知让方案快速得到认可的技巧。这本书以一个贯穿全书的虚构故事做引,不仅真实再现了商务活动的氛围,各章中的解说部分也指出了故事中的问题所在,并在此基础上十分详尽地解说了解决问题的方法和技巧。职场新人、商务精英或是管理层人士,无论你身居何职,都可以有针对性地阅读和使用书中的技巧,在不同的场合中超高效地完成工作。
说明会上流利发言的秘诀并非在于是否“善于表达”,真正重要的是你事先是否认真做了准备,是否已经理清了大脑中的思绪。换言之,关键在于你是否明白自己重点要向对方传达什么。
努力让通不过的方案得到通过,这才是方案的价值所在。如果随便什么方案都能通过,那么谁都不用辛苦拼搏了。
在提交方案之前就预想到不被认可的可能性,就能把注意力集中于自己应从哪些方面做出努力,积极地思考解决方案,让自己更有动力去磨炼自己的能力。
有着不同背景、不同价值观的员工们幻想着同事的思考模式应与自己相同,于是他们解说得马马虎虎,误以为双方已经互相理解并达成了共识。直到最后关头才发现双方的意见存在分歧,然而却为时已晚。
让说话者和听话者站在一致“立场”的关键在于,确认对方是以何种立场来思考问题的。
假如做到充分理解对方与自己不同,以建立清晰的逻辑为基础来思考问题,将思考的结果以简单易懂的方式传达给对方,像这样顺利地提出方案,想必就能解决所有分歧。
只有当思考能力和传达能力相互调和时,才能制作出优秀的方案。方案既不是没有根据的空想,也不是缺乏说服力的强制要求,而是将自己深入思考并认为正确的内容努力传达给他人。
如果不把一些主张提前总结成书面资料,纵使你善于辞令也不见得能够完美表达出来。虽然有些人无需事先准备文稿就能侃侃而谈,但是大多情况下,他们不是在“完美阐述”,而是在“完美搪塞”。
要让对话取得实际的进展,总结的部分绝对不可以太过抽象。即使是相同的内容,假如把结束语换成明确的要求,对方就能明白我们的需求,进而让对话更深入。
当合理思考及妥当表达兼备时,你的方案才有可能得到通过。二者缺一不可。