那些能认识到行为有因果联系、认识到人都有感受、认识到解决日常人际问题不止有一种方法的孩子，比那些一遇到问题就冲动行事的孩子，会更少出现行为问题。
我的方法是引导孩子解决问题。其最重要的特点，不是教孩子思考什么或者做什么，而是教孩子如何思考，从而让他们能自己决定该做什么、不该做什么，以及为什么要那样做。
所有这些“希望”的不同之处，就在于每个人如何想办法使其实现。我发现，那些能够以一种解决问题的方式来思考的人，比起那些不能这样思考或还没有学会这样思考的人来说，更容易取得成功，并且能更好地适应社会。
我现在相信，这些方法之所以不管用，其原因非常简单：我在替孩子思考。我们所有的人都喜欢自己思考。而且，我已经知道，小孩子也是如此——如果他们有了自己思考的技巧的话。
你会觉得自己无能并且无助，并开始做出令人无法接受的行为。这就是孩子们在无法成功地解决人际关系问题时的感受。
孩子的思考技巧是如何通过不断重复解决问题的关键字词、感觉自己及他人的情绪、想出其他的解决办法并考虑后果而形成的。
这个练习可以帮助孩子思考他人有什么样的感受。这项技能会让你的孩子无论是在家里、学校里，还是在其他任何地方，在解决问题时能有更多的选择。他们将学会如何判断他人对他们的行为和决定有什么样的感受。
孩子也是这样，常常会因为不考虑自己的行为会给其他人带来什么样的感受而失去朋友，遇到困难。
思考影响他人感受的事情是很好玩儿的。让孩子考虑自己及别人的感受，会在今后帮助他们想到解决问题的更多方法，而这是那些只顾及自己的需要的孩子所想不到的。
“我能解决问题”法的重点不总是要立刻“正确地”解决问题，而是强调帮助孩子练习思考怎样解决问题，这样，孩子就能处理以后遇到的新问题。
