特别会说话的人都这样说话

看过这141个案例,职场会说话,办事就开挂!日本上市半年狂销26万册!多次登顶日本亚马逊榜单!怎么拒绝别人,不伤和气?怎么夸人夸到点子上?怎么避免提醒变成批评?怎么避免真心话被当成客套?怎么准确合理地提出建议?或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!

计算中...
  • ∞无限次下载 + 免费未来版本更新
  • 多设备兼容 (PDF/EPUB)
  • 10am~10pm 专属客服支援

“过分在意别人的感受”和“过度的客气”是滋生误会与纠纷的土壤。

如果因为怕说错话导致人际关系恶化而选择闭口不言,拒绝与别人交流,就会逐渐失去与其他人相互理解的机会。

不要责怪对方,而是要将自己的想法坦诚地传达给对方。

客套话和真心话的区别在于内容是否具体。

善于与人沟通的人都会坚持三大原则,那就是“不否定别人”“不用自己的想法揣测别人”以及“不和别人比较”。

“怎么样”这种提问方式比较宽泛,没有特定的指向性。对方可以规避自己不想说的内容,选择自己想说的来说,是一种非常实用的提问方式。

在提出要求时要用肯定形式,不要用否定形式。

所以还是不要轻易对别人做出邀请。如果实在想客套一下,就说得再模糊暧昧一些,不要让对方有所期待。

不要使用暧昧不清的表达方式,将时间和日期准确地传达给对方。

如果想赞美对方的外表,还是用“你今天也很好看”比较保险。