团队协作的五大障碍

当57岁的凯瑟琳接替杰夫,担任决策科技公司CEO时,公司上下一片哗然。凯瑟琳不仅已经过了创造力最强的年龄,而且也没有拿得出手的教育背景。然而,在这家看似前景一片光明的公司,凯瑟琳要面对的是所有企业都会出现的问题:管理层互相倾轧,员工和上司离心离德。但是,这家公司的问题似乎更突出,也更棘手。与竞争对手相比,他们掌握着更好更新的技术、更强大的董事会、更多的资金,尽管有这些优势,但是整个公司的盈利额和客户却远远落后与对手。凯瑟琳,一个没有技术背景,却拥有建立团队协作超常天赋的蓝领主管在众人怀疑的眼光中开始了她整合团队的历程。

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企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略,也不是来自技术,而是来自团队协作,因为团队协作能力是非常强大而且弥足珍贵的。

只有那些克服了成员行为过度自由化问题的团队,才能获得成功,因为如果每个成员都过多地以个人为中心,那就会损害整个团队,使团队协作运转失灵。

企业中的官僚主义是指,一个人所说的话和所做的事,是为了让其他人按其期望的那样作出反应,而不是出于他们自己真实的想法。

所有人都需要面试求职者,直到找到合适的人为止。这个人应该能够信任别人,正确处理矛盾,参与集体决策,对同事负责,把精力放在团队的成绩而不是个人表现上。

谈到建立企业团队,信任是指团队成员相信同事的言行是出于好意,在团队里不必过分小心或相互戒备。事实上,团队成员必须放心地接受彼此的批评。

不论我们在公司工作,或是来这里开会,目的只有一个:取得业绩。我认为这是衡量团队的唯一标准,这也是我们今天以及以后每一天的工作重心。

优秀团队的成员绝不会互相防备,他们不会掩饰自己的缺点,他们勇于承认错误和不足,敢于发表意见,不必担心遭到打击报复。

这支团队在会议上或其他交流中缺乏必要的争论,这就说明大家缺乏信任。

如果你能让一个组织中的所有成员齐心协力,你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。

信任并不是认为别人和自己一样,不需要改进;信任是指当你的同事督促你前进的时候,你能够认识到他们这样做是因为他们关心这支团队。